Otamme käyttöön paperilaskutuslisän 1.10.2026 alkaen

Yhden paperilaskun hinta on henkilöasiakkaille 3 euroa sis. ALV 25,5 % ja yritysasiakkaille 5 euroa sis. alv 25,5 %. Hinta näkyy jatkossa jokaisella laskulla. Laskutuslisä koskee postitse tulevan paperilaskun lisäksi myös pankin suoramaksusopimuksia.

Otamme paperilaskutuslisän käyttöön vähentääksemme paperin käytöstä johtuvaa ympäristökuormitusta ja pienentääksemme hiilijalanjälkeä.

Suosittelemme siirtymään sähköiseen laskutukseen, jolloin laskutuslisää ei peritä. Sähköinen laskutustapa on vaivaton ja ympäristöystävällinen tapa vastaanottaa laskuja.

Sähköisiä laskutustapoja ovat mm. sähköpostilasku, verkkopankista tilattava e-lasku, ja yritysten verkkolasku.

Näin siirryt sähköiseen laskutukseen

Sähköpostilasku

Lähetä viesti osoitteeseen vesi.asiakaspalvelu@tampere.fi ja ilmoita viestissäsi käyttöpaikkanumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jonne laskut jatkossa lähetetään. Huomioithan että laskut toimitetaan osoitteesta laskutuspalvelu@ropo.com.

E-lasku

E-laskusopimus tehdään omassa verkkopankissa. Tarkemmat ohjeet e-laskun tilaamiseen saat omasta pankistasi tai nettisivuiltamme osoitteesta www.tampereenvesi.fi/asiakkaalle/laskut-ja-maksaminen/

Omaposti ja Kivra

Jos olet uusi Kivran tai Omapostin ensisijaisen digipostin käyttäjä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Näiden sovellusten käyttö ei näy asiakastiedoissamme.

Teethän muutokset hyvissä ajoin, jotta ne ehtivät mukaan lokakuun laskutukseen.

Lisätietoja:

Sähköposti: vesi.asiakaspalvelu@tampere.fi

puh. 03 5656 3600

Puhelinpalveluajat
ma – ti 12.00-14.30
ke – to 9.00-11.30