Tilaa tekstiviesti vedenjakelun häiriötilanteista

Tampereen Vesi on ottanut käyttöön tekstiviestipalvelun häiriötilanteista tiedottamiseen. Matkapuhelimeen voi tilata tiedotteen vedenjakelun mahdollisista häiriöistä, jotka koskevat asiakkaan ilmoittamaa käyttöpaikkaa. Ilmoitamme tekstiviestillä sekä ennakoiduista että äkillisistä vedenjakelun häiriötilanteista, kun häiriön laajuus on selvitetty.

 

–Häiriötilanteissa verkkotietojärjestelmästä poimitaan ne kiinteistöt, joita häiriö koskee ja viesti lähtee palveluun liittyneille asiakkaille. Tekstiviestipalvelu mahdollistaa sujuvamman tiedottamisen, kertoo Tampereen Veden putkimestari Jarmo Niittyniemi

 

Tekstiviestipalvelun saa käyttöön lähettämällä tekstiviestin alla olevien ohjeiden mukaan. Tiedote häiriöistä lähetetään palvelun tilausviestissä ilmoitettua käyttöpaikkaa koskevista vedenjakeluhäiriöistä. Palvelun käyttö on maksutonta.

 

Lähetä tekstiviesti: TVESI käyttöpaikkatunnus (esimerkki: TVESI 123456) numeroon: 18200

 

Palvelun käytön voi lopettaa lähettämällä tekstiviestin TVESI SULJE käyttöpaikkatunnus numeroon: 18200

 

Käyttöpaikkatunnus löytyy esimerkiksi vesilaskusta. Asunto-osakeyhtiössä käyttöpaikkatunnusta voi tiedustella esimerkiksi isännöitsijältä.

 

Tekstiviestipalvelun lisäksi häiriöistä tiedotetaan Tampereen Veden verkkosivujen häiriökartalla sekä vikanumerossa nauhoitetulla tiedotteella.

 

 

Linkki Tampereen Veden verkkosivuille tekstiviestipalvelun ohjeisiin

Teksti: Liisa Mustaniemi